舒适家居体验店到底该起什么作用？恐怕许多地暖及舒适家居人未曾静心想过这个问题。当眼瞅着竞争对手在一个城市开了许多门店，当看到竞争对手的体验店一个比一个搞的大，你是跟进呢，还是不跟进呢？ 对当前中国舒适家居行业来说，开店，似乎成为绝大部分企业老板的规划。一个企业如果没有门店，在多数人心里是没有实力的表现。而店越开越多，越搞越大，被认为是光彩的事儿，员工对业主说话更有底气，“你看我家门店多棒，他家连个像样门店都没有。”好像两个爱攀比的学生娃说，“你看我家的小洋楼比你家漂亮多啦。” 因此，开店，搞大店不知不觉间竟成为业内一种烧钱的风尚。但回到开头的问题，舒适家居店到底该起什么作用呢？昨天暖立方发布了开店的相关小文，不少网友留言，这是一道无解的题。为啥？网友的意见是，门店当然是有必要的，但对大多数公司来说，开店本身是一件亏损的事情！因为许多暖通公司想着开店可以吸引客户，可以源源不断地赚钱，可往往事与愿违，以众多城市的家居卖场为例，如果真正核算投入产出比，你门店获得自然客流量，加上房租、各种杂费和人员费用，不少暖通公司体验店其实是亏损的！ 也有人会说，不对啊，不是说成都美景在成都的旗舰店一年能签8000万元吗？我们先不说这里的“8000万”是否属实，但可以肯定的是，在美景旗舰店所在的南富森，几家大的暖通公司应该是“赚钱”的，家装销售额千万级别肯定是有的。不过，如果把南富森旗舰店完全等同于几千万元销售额，是极其不科学的。可以说，南富森对美景等几大暖通公司的旗舰店年销售额达到数千万元级别，有一定正面作用，但却不是关键性作用！关键性作用恐怕仍然在于“美景”本身，美景有着庞大的、立体的营销体系，能为体验店源源不断引来客流，而并非仅仅是靠来到家居卖场的自然客流。大家知道，在竞争对手众多的家居卖场，以自然客流为主的商家，十有八九是要饿肚子亏钱的！所以，这正是美景1个旗舰店能做到数千万元年销售额的原因！事实上，根据暖立方传媒观察，在成都其他一些家居卖场，美景体验店的销量往往都位居前茅，尽管有的卖场自然客流寥寥无几，这就是美景营销体系的完善而带来的“引流”作用。 说到这里，有必要再次理清当前舒适家居行业对体验店功能的3类认识： 一是认为有了体验店，客户就会自然来。抱着这种想法开体验店，亏损的十有八九，除非你的地段非常好，是众多中高端客户常年必经之地，但即便这样，自然客流依旧不会太大。 二是纯粹为了体现实力。抱着这种想法开体验店的人，不是土豪就是钱多多，赚不赚钱都不是最重要的，重要的是自己心里爽。 三是把体验店当做公司线下服务的点，或者当做线上营销的配套执行点。抱着这种想法的人，如果稍微有点营销，生意都不会太差。通过营销为体验店“引流”，然后体验店整的有模有样，成交率、成交量自然不会差。 |
